Category Archives: Marketing & Vendas

Vendas uma profissão de fé

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A profissão de vendedor talvez seja uma das mais ingratas. Quando a economia está aquecida e as metas de vendas são superadas, ele ouvirá que os resultados vieram em decorrência do mercado aquecido. Quando a economia se retrai e os objetivos de vendas não são alcançados, ouvirá que faltou competência. Se vem cedo para a empresa resolver alguma pendência, porque a produção do cliente parou, por conta de um pedido em atraso, ouvirá que é por isso que a empresa está mal, pois ao invés de estar visitando clientes, o folgado não sai do escritório.

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Tire o dragão do teu ombro!

0000000000000000000 Dragão nas Costas

FOTO MERAMENTE ILUSTRATIVA

Ao longo de nossas vidas, muito nos ensinam. Tudo a começar no próprio lar. Ao menos, para todos os afortunados que tenham a sorte de nascer de um casamento sólido e bem-sucedido; onde haja amor, comunhão e uma boa dose de harmonia entre os cônjuges e que, além disso, ostente um mínimo de estabilidade econômico-financeira e um certo grau de sabedoria, que permita ao casal entender a importância de se investir na educação e na escolaridade dos próprios filhos.

Tudo o que é ensinado, no entanto, visa

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Teoria do feio resolvido, em vendas!

A Bela e a Fera 2A vocês todos, queridas pessoas que me seguem neste blog, separei a noite de hoje para apresentar-lhes uma teoria que não aprendi em nenhum livro ou curso, tampouco com qualquer professor. Em verdade, a atenta observação dos fatos da vida, me levou a concluir essa teoria que, oxalá, seja mesmo algo inédito, enquanto revelação de técnica de vendas, pois a vi, por muitas vezes, ser aplicada nas circunstâncias mais diversas da vida. Até, não me surpreenderia, se todo bom vendedor que ler esse texto não encontrar nele nada de novo ou que já não venha praticando. De todo modo, estou convicto que, muitos pedidos de compras, acabam sendo perdidos em favor de quem pratica a tal teoria do feio que ora exponho.

De modo geral, desde crianças somos educados para

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Tuas vendas são resultado do teu ânimo!

O Vencedor

Quem perde um pedido, perde muito! Quem perde um projeto perde mais! Quem perde o ânimo, perde tudo! Já dizia Erick Paladino, um personagem fictício que criamos certa vez, para inspirar nossos vendedores em uma época em que muitos estavam vendendo o almoço para comprar a janta. Naquela época, a empresa ainda não disponibilizava celulares aos nossos vendedores, apenas os antigos “pagers” ou “bips”, como alguns também os chamavam.

À época, em nossas reuniões gerais, o diretor comercial ou o gerente nacional de vendas fazia um check-up de área por área, discutia pendências, ações da concorrência, pedia previsões e fazia um levantamento geral da situação. Colhia prognósticos de cada vendedor e lançava um desafio para a semana. Na maioria das vezes traziam palavras de encorajamento e algumas vezes, até algum vídeo motivacional era apresentado.

As reuniões amenizavam, de certo modo, a frustração de quem não havia batido a meta da semana, pois essa era, mais ou menos, a situação geral, pois quando o mercado cai, como um todo, o desafio de vender aumenta, de igual maneira, para todos. Por outro lado,

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Reflexão sobre o trabalho de Fátima!

Fátima a CostureiaA perfeição vem com a repetição. Quanto mais se faz, mais se aprende fazer. Estudiosos da administração chamam a isso de curva de aprendizado. Uma outra curva também importante é a curva de escala. Quanto maior for o volume de produção (escala), menor será o impacto dos custos fixos na determinação do preço unitário de um determinado bem produzido, possibilitando a prática de preços mais acessíveis aos bolsos menos privilegiados. Preços reduzidos geram maior volume de vendas e, deste modo, se dá início a um círculo virtuoso de produção e vendas, enfim, de êxito empresarial. Contudo, é imprescindível

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Você quer ser bala ou troco?

1 A Bala ou trocoDurante o governo de José Sarney, tivemos um período de inflação altíssima no país, chegando à casa dos 80% ao mês! Com a desvalorização tão rápida da moeda, faltava troco nos estabelecimentos comerciais. A fim de facilitar as transações sem aborrecer os clientes, por conta da falta de moedas, os comerciantes passaram a oferecer balas como troco. Com milhões de estabelecimentos valendo-se da mesma estratégia, a demanda por esse tipo de guloseima cresceu assustadoramente, pois bala virou troco! O fenômeno fez com que surgissem em torno de 40 novos fabricantes de balas no mercado, pressionando, assim, os  tradicionais fabricantes dessa iguaria. Enéas, um ex-aluno meu, contou-me que à época era o gerente de marketing e vendas de uma das grandes fabricantes nacionais desse produto. Disse que, não bastasse a pressão do próprio mercado, ele servia também de muro de lamentações de todos os seus

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Não tens tudo o que queres? Ótimo!

1abcdefgh aA vida para nada serviria se tudo tivéssemos. Se nos bastasse estalar os dedos para obter tudo o que desejássemos, para nada serviria o viver e nada teria valor. Se quer pensar seria preciso! Tudo estaria resolvido. Todos os esforços seriam supérfluos. Estudar, planejar, pensar, trabalhar, inventar, criar, produzir, vender, tudo perderia a razão de ser, pois tudo estaria pronto! Seríamos como uma abelha rainha! Todas as cotas já estariam vendidas, todos os budgets alcançados, todos os números seriam azuis, todos os controles seriam descartáveis, tudo estaria feito e o mundo precisaria de nossa interferência para absolutamente “nada”.

Se todos os nossos desejos fossem atendidos, nossos chefes seriam

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Domestique teus medos, domine teu estresse!

111 boi n'aguaQuando eu tinha uns 23 anos, ouvi de Gastão Reis, que na ocasião era diretor de uma das áreas da Sandvik (empresa onde trabalhei muitos anos) e estava nos proferindo uma palestra sobre vendas, em uma de nossas convenções,  que a qualidade “número um” de um vendedor é a saúde.

A  nossa saúde é mais importante do que nossa própria família (não é mesmo Aldeci?), pois sem saúde, não teremos condições de oferecer tudo o que ela necessita de nós  ou que gostaríamos de entregar a ela.

Um bom começo em vendas é poder chegar à mesa do cliente bem disposto, com um sorriso nos lábios, alinhado, com bom ânimo e desejar-lhe um bom dia, com todas as letras, ou seja, com entusiasmo e alto astral!

As pessoas em geral, principalmente em nosso concorrido mercado,  enfrentam

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O verdadeiro sentido da venda!

1 A A Vendas

Vender é provavelmente uma atividade tão antiga quanto o próprio homem. Existem uma infinidade de razões para que transações comerciais ocorram e a cada dia surge mais uma. A dinâmica do mercado depende de que uma mesma mercadoria seja valorizada de modo distinto pelas partes interessadas no negócio. A força motriz de uma venda reside no fato de a parte interessada em comprar perceber mais valor em um determinado produto ou serviço do que o preço solicitado pela parte interessada em vende-los. As negociações de vendas chegam ao seu clímax quando…

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Saiba a quem entregar tuas pérolas!

1 A ConchaPara se destacar, não basta ser diferente. É preciso ter conteúdo. Ser vistoso, porém vazio, não atrairá a atenção de quem desejas conquistar. Não há aquele que se interesse pelo que não vê valor. Ficarás à margem de teus objetivos e se alguém, em teu caminho, se interessar por ti, é porque lhe agrada o teu couro. Obviamente se for apenas mais um na multidão, passarás pela vida e ninguém há de dar-lhe a atenção devida. Vivemos em um mundo em que é preciso …

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