O vendedor especializado – Parte III
Empresas diferentes têm necessidades diferentes. A cada segmento de mercado cabe uma estratégia, uma abordagem e um plano de ação, para que os resultados esperados sejam alcançados no tempo desejado. O segmento de implementos agrícolas tem necessidades distintas do segmento automobilístico, assim o especialista deve inteirar-se o mais que possível das rotinas vividas pelos usuários de seus produtos e serviços, a fim de que encontre os melhores argumentos de vendas.