Tag Archives: escolhas

O vendedor especializado – Parte III

By 8 commentsMarketing & Vendas, ,

Empresas diferentes têm necessidades diferentes. A cada segmento de mercado cabe uma estratégia, uma abordagem e um plano de ação, para que os resultados esperados sejam alcançados no tempo desejado. O segmento de implementos agrícolas tem necessidades distintas do segmento automobilístico, assim o especialista deve inteirar-se o mais que possível das rotinas vividas pelos usuários de seus produtos e serviços, a fim de que encontre os melhores argumentos de vendas.

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As Missões da Moda

By 4 commentsMarketing & Vendas, ,

Em administração, assim como na vida, de um modo geral, qualquer caminho que se tome sempre nos levará a algum destino. O problema é saber se chegaremos a um lugar melhor do que o ponto de partida, onde nos encontramos hoje. Muitos livros ensinam que, antes de planejar o caminho, precisamos saber exatamente onde estamos e onde gostaríamos de chegar, ou seja, quais são as minhas metas para os próximos 3 meses, para o próximo ano, para os próximos 5 anos? Que nível de faturamento, participação de mercado, posicionamento, margens de lucratividade, nível de lembrança de marca e assim por diante, queremos alcançar?

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Venda de bens duráveis – Parte II

By 2 commentsMarketing & Vendas, , ,

O Atendimento profissional

Ao entrar em uma loja, nenhum cliente deve ser atacado por vendedores que disputam comissões ou concorrem pelo fechamento de uma meta mensal. É importante que se previna este tipo de assédio indevido. O cliente precisa sentir-se à vontade para circular e apreciar o bem que está à procura. O momento certo para a abordagem vem por um sinal, muitas vezes, não verbal. Assim que o potencial cliente, ante a algum artigo que esteja observando, levanta a cabeça à procura de algum atendente, aí está a melhor oportunidade para uma abordagem mais profissional. Não é bom que o cliente sinta-se pressionado, quanto mais tranqüilo estiver para expor seus pensamentos e interesses, mais fácil será encontrar os argumentos que o farão seguro para tomar uma decisão.

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Venda de bens duráveis – Parte I

By Marketing & Vendas, ,

Facilitando a comparação

Muitas decisões, se não a maioria delas, são tomadas com base na comparação. De modo geral, as comparações são feitas quando o tempo e o esforço empreendido em tal ação possam trazer resultados que compensem tal investimento.

Decisões que envolvam algum tipo de risco, impliquem em valores significativos para quem decide, sejam eventos infreqüentes e com potencial de desdobramentos de longo termo importantes, tanto emocionais, quanto racionais, freqüentemente serão tomadas após algum tipo de confronto entre as opções disponíveis, para uma análise de equiparação de custo versus benefícios.

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Valores não monetários

By 4 commentsMarketing & Vendas, , ,

Todo dia temos de enfrentar os mais diversos desafios para conquistar a preferência das pessoas, pelo que temos a lhes oferecer, tais como amor, amizade, cooperação, idéias, produtos, serviços, projetos, candidatos, partidos ou qualquer outra coisa. Os relacionamentos humanos, de modo geral, sempre pressupõem algum tipo de troca de valores. Para se obter o que se deseja, há de se oferecer a quem o possui, alguma coisa, que no entender desse proprietário, lhe seja superior em valor ou, no mínimo, equivalente. Há casos em que alguém aceita trocar seis por meia dúzia, apenas porque, sendo meia dúzia composta por duas palavras, possivelmente valha mais que seis, que é composto por uma palavra só.

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Quem vive em São Paulo sabe que…

By 2 commentsInício de Conversa, , ,

“Quem vive em São Paulo sabe que uma alternativa para escapar do trânsito da Marginal Pinheiros é a  Avenida Luiz Carlos Berrini e para fugir da Marginal do Tietê temos a Avenida Marquês de São Vicente. Contudo se você não estiver com tanta pressa de chegar ao seu destino, recomenda-se  deixar a agenda e o relógio em casa e investir ao menos um pouco em rotas alternativas”

 

O homem não é o que ele tem, mas…

By 2 commentsInício de Conversa, ,

“Viktor D. Salis no ensaio sobre o Belo, o Nobre e o Justo na Visão dos Antigos, ressalta que ‘o homem não é o que ele tem, mas o que ele vive e como vive’.  Como reforço, cabe lembrar que o homem é o resultado das próprias escolhas. Na questão saúde, por exemplo, o homem é, em grande parte, o que ele come, o quanto e como come. Bem amado e autoconfiante, será capaz de equilibrar recursos e desejos, saberá melhor o momento de dizer: basta! Assim sendo, haverá grande probalidade de perceber o quanto já é feliz, bem antes de possuir tudo o que muitos crêem ser tão necessário”