A impressão que se tem é que o mundo…

By Início de Conversa,

“ A impressão que se tem é que o mundo todo está ao alcance de um click, contudo, no mundo industrial, o mais rudimentar de todos os inventos, segue incólume, viabilizando movimentos de toda a sorte, na indústria, no campo, na aeronáutica, na prospecção de petróleo, na geração de energia, em quase todo tipo de transporte, de modo que nos assegura dizer que nenhum invento moderno, por mais que esteja na moda superará, algum dia, todo o bem que nos traz uma simples roda”

 

Considerações sobre as críticas

By 2 commentsMarketing & Vendas, ,

Apesar de toda a boa intenção, tanto da empresa quanto do vendedor que a representa, eventualmente alguma falha poderá ocorrer, um atraso na entrega, um desempenho abaixo do esperado. Isto pode gerar uma reclamação ou crítica por parte do cliente. É importante ressaltar que é possível que a falha ocorra até por uso inadequado ou algum erro de comunicação que tenha partido do próprio cliente. Diante disso, um vendedor inexperiente poderia partir para o confronto, com o objetivo de provar que está certo e o cliente, errado.

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Muito da vida se perde, nem tanto por…

By Início de Conversa, ,

“ Muito da vida se perde, nem tanto por falta de oportunidades, mas pelo preconceito, pela dificuldade de abrir-se a novas experiências, novos sabores, novos costumes, novas histórias, outros credos, outros valores.

A tecnologia encolheu o mundo. Muitos profissinais irão, mais cedo ou mais tarde, deparar-se com este tipo de desafio. Caressem, portanto, desligar o sabor degustado pelos olhos e pela imaginação, para dar lugar ao real sabor degustado apenas pela língua. Mergulhar em novas culturas expande horizontes e favorece o crecimento profissional. Experimente!”

Antes das atitudes, reveja seus valores

By 1 commentMarketing & Vendas, , ,

Se queremos resultados diferentes, precisamos adotar atitudes diferentes. Entretanto os resultados não serão estáveis se não revermos também nossos conceitos e valores, pois as atitudes são movimentos de superfície, ostentam alicerces rasos quanto à solidez que deve ter uma boa filosofia de atendimento, ainda mais se não estiverem fundamentadas em uma revisão de valores.

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Ante tudo o que vivemos por anos a fio…

By 1 commentInício de Conversa,

“Ante tudo o que vivemos por anos a fio, tudo do que nos privamos em favor da mecânica, da eletrônica, da informática,da realidade virtual, das redes sociais em turbilhonamento contínuo, da gestão técnica e econômica de empresas e indústrias, de tudo aquilo que move países e capitais, ainda é possível, à mente organizacional, encontrar alento e serenidade, ainda é viável o delineamento de um caminho alternativo e, quem sabe, mais saudável, porém é preciso determinação e clareza, para não perder contato com o que é essencial  para a plenitude do que significa viver”

A interdependência entre teoria e prática

By Marketing & Vendas,

A maioria dos estudos sobre produtividade em usinagem, tem por base experimentos e análises estatísticas, pois conferem maior credibilidade aos resultados, contudo, existe uma série de pré-requisitos que uma vez obedecidos, proporcionam níveis razoáveis de produtividade, mesmo quando a produção for caótica, com lotes irregulares, às vezes de uma única peça, a qual será produzida uma só vez, o que inviabiliza estudos estatísticos. Analogicamente, não importa se alguém vai pilotar um caminhão ou uma Ferrari, antes de entrar na pista é necessário ser habilitado, saber que é preciso afivelar o cinto de segrança, verificar retrovisores, ajustar a distância do banco, etc.

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Ética

By 1 commentFilosofia,

Tudo seria muito melhor se o coração do homem fosse regido pela ética.

Ser ético implica em abrir mão do que é bom só para si, ou para si e seus aliados, em favor do que possa ser bom para todos. Embora a unanimidade seja praticamente impossível de ser atingida, valoriza-se o homem, que por intermédio de seus pensamentos e ações, contempla tudo aquilo que puder ser considerado nobre, justo e belo e que o tempo consolidou como sábio nos melhores livros sobre a história da humanidade e do universo.

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Na natureza, nada se cria, nada se perde, tudo se transforma…

By 1 commentInício de Conversa,

“Por Lavoisier soubemos que – na natureza, nada se cria, nada se perde, tudo se transforma – para que possa assim cumprir distintos papéis ao longo de cada etapa desta eterna reciclagem física, química e biológica, a que todo o universo se submete.

Fica, no entanto, de tudo o que passa, a lembrança e a saudade, principalmente nas mentes daqueles que tiveram o privilégio de conviver com a beleza de quem cumpriu honrosamente o seu papel fixando assim, na memória de todos que o amaram, o seu inconfundível perfume”

 

Marketing de Relacionamento

By 1 commentMarketing & Vendas,

É oportuno falar sobre marketing de relacionamento, pois tudo na vida em que se queira alcançar bons resultados e dependa das interações humanas envolve relações interpessoais. Um bom relacionamento, por exemplo, pode levar um cliente a ser mais aberto e transparente e até mais tolerante no caso de uma eventual falha do fornecedor, porém, bons relacionamentos não devem ser construidos com este propósito, deve ser sim um desdobramento de um corportamento ético, responsável e profissional.

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Sobre as Sensações

By 2 commentsFilosofia,

Os sentidos são frutos dos contrastes.

Originam-se da capacidade de certos órgãos em captar impulsos que se destacam de uma base de referência homogênea, sobreposições que se distinguem em formas, matizes, odores, saliências, depressões, asperezas, viscosidades, contatos e sopros que tocam a pele em diferentes intensidades, sabores que divergem do gosto neutro da saliva, ecos e ressonâncias díspares da freqüência natural dos tímpanos.

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