Construir e reconstruir são no fundo…

Construir e reconstruir  são no fundo atividades muito semelhantes, o que fará a grande diferença é o ânimo, a vontade, o desejo, a coragem, o entusiasmo, a vibração, a criatividade, a inspiração, a determinação, o conhecimento, a sabedoria, a sede de vencer e a fé que servirão de impulso a cada movimento, a cada decisão tomada por aquele que decidir tomar para si um destes dois desafios

Clientes: Um Patrimônio do Vendedor

Com o mercado cada vez mais competitivo, não há espaço para amadores. Empresas sem qualidade em serviços e produtos, se ainda não saíram de cena, estão com os dias contados. Há pouco mais de uma década, uma empresa com certificações ISO 9000 ou ISO 14000, se destacava entre suas concorrentes. Hoje estar devidamente qualificado é lugar comum, obviamente agrega valor à empresa, porém não serve mais como diferencial de competitividade, em verdade isso é visto como uma obrigação.

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Por que dessa forma, nesta disposição…

Por que dessa forma, nesta disposição, neste arranjo, sobre esta pedra e não de outra, ao lado deste pequeno galho e não de outro?

Solitária folha avermelhada  e sem vida, presa a tenro caule, que lhe serviu de apoio e sustento, cumpriu seu papel e agora repousa. Descansa afinal impávida e esquecida no tempo. Apenas espera, até que a água ou quem sabe o vento a faça mover-se na direção de um lugar qualquer, onde possa decompor-se definitivamente, forrando assim a terra de esperança.

 

Hoje de manhã encontrei no fundo do…

Hoje de manhã encontrei no fundo do meu quintal,aquilo que sobrou na caixa de Pandora, contudo, em dobro,ou seja,duas esperanças. Se pudesse também me transformar em dois, o primeiro iria para a reunião que me esperava logo às 8 hs no  outro lado da cidade e o segundo ficaria ali mesmo, de plantão, a chocar ambas. Montaria guarda dia e noite, só para ter certeza de que não seriam tomadas de assalto e só sairiam dalí quando já tivessem asas bem formadas, fortes o suficiente para surfar o vento e deslizar sobre territórios interditos a todo aquele que não sabe voar, nem sonhar.

A modernidade facilita tanto a vida das…

A modernidade facilita tanto a vida das populações, principalmente nas grandes cidades, que , por certo, ninguém precisará caminhar  mais do que algumas quadras para enconrar nas bancas de um supermercado, algum tipo de fruta que deseje degustar. É possível que muitos adolescentes se quer saibam, se maçãs dão em pencas, se nascem de plantas rasteiras ou de árvores altas. Talvez a eles, isso não tenha qualquer importância, desde que a linha da internet não caia, mas na certa isso diminui a visão sobre a relevância da natureza no sustento do homem. No entanto, para aqueles cuja alma cheira à relva molhada, aviva-se a vontade de apanhar no pé, como se fazia outrora, uma fruta madura com a própria mão.

Sinais não verbais no contato com o cliente

Um aperto de mão firme, mas que não machuque a mão do cliente, um olhar atento que não denote insegurança, folhetos, catálogos ou cartões de visita em ótimo estado de conservação, enfim, tudo aquilo que puder influir na opinião do cliente sobre o especialista, sobre a empresa, produtos e serviços que representa, deve causar uma boa impressão e ajudar a construir uma imagem profissional.

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