O óbvio faz mais falta que o novo!
Todo vendedor deve ser otimista e, por esse motivo, deve manter sempre o bom humor. As pessoas, de modo geral, gostam de estar ao lado de gente bem humorada que, ao menos, aparente ser feliz e bem sucedida. Por conta disso é recomendável manter-se confiante e positivo em relação ao futuro, ainda que o mercado, os jornais, os comentaristas econômicos, as estatísticas, e todos os meios de comunicação apontem em outra direção.