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Considerações sobre as críticas

Apesar de toda a boa intenção, tanto da empresa quanto do vendedor que a representa, eventualmente alguma falha poderá ocorrer, um atraso na entrega, um desempenho abaixo do esperado. Isto pode gerar uma reclamação ou crítica por parte do cliente. É importante ressaltar que é possível que a falha ocorra até por uso inadequado ou algum erro de comunicação que tenha partido do próprio cliente. Diante disso, um vendedor inexperiente poderia partir para o confronto, com o objetivo de provar que está certo e o cliente, errado.

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Ética

Tudo seria muito melhor se o coração do homem fosse regido pela ética.

Ser ético implica em abrir mão do que é bom só para si, ou para si e seus aliados, em favor do que possa ser bom para todos. Embora a unanimidade seja praticamente impossível de ser atingida, valoriza-se o homem, que por intermédio de seus pensamentos e ações, contempla tudo aquilo que puder ser considerado nobre, justo e belo e que o tempo consolidou como sábio nos melhores livros sobre a história da humanidade e do universo.

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Propósito de vida

A motivação é o combustível das grandes realizações . É comum pessoas motivadas realizarem muito mais do que fariam se estivessem apáticas. Especialistas afirmam que a motivação é algo interno a cada indivíduo e para que ela ocorra é necessário criar ambientes ou expor tais pessoas a eventos e contextos que as levem a encontrar novas perspectivas para suas próprias vidas.

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