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Sofisticação, essência e significado!

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Sofisticação é zelo. Ao sair cuide para que ela o acompanhe, se é que desejas destacar-se em meio a uma legião de iguais. Empenhe-se na apreciação dos detalhes. Capriche o nó da gravata, na discrição do perfume, na combinação das cores, no brilho do sapato, no desenho da barba, se há tem. Vista-se adequadamente! Seja formal onde a formalidade impõe-se como protocolo. Seja informal onde a informalidade for bem-vinda. Evite a vulgaridade a todo custo! Imagem conta muito!

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O poder do vendedor equilibrado!

00000000000000000000000000000 o vendedor equilibrado

Todo bom resultado obtido sem qualquer investimento, pode ser considerado um mero acaso. É até possível que boas coisas possam nos ocorrer pela Graça Divina ou por meio de um milagre, em reposta às nossas orações, por exemplo! Porém, mesmo nesses casos, é necessário fazer a parte que nos cabe. Para aquele aluno que nada estudou para o exame de geografia, pouco valerá, posteriormente à prova, pedir à Deus para que faça com que a capital do Rio de Janeiro seja Florianópolis!  Ou seja, nada valerá a fé para o vagabundo!

Faça a lição de casa, estude com fervor, com desejo de aprender, dê o melhor de si na elaboração das respostas e, em paralelo a tudo isso, peça ao Criador que o abençoe com a nota necessária e ela ocorrerá! Embora não tenha lido isso em lugar algum, aprendi com a vida, que as grandes vitórias se dão nas ocasiões em que razão e emoção se interceptam.

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TUA EQUIPE! IMAGEM DA TUA LIDERANÇA!

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A maioria dos estudiosos de administração concordam que qualquer empresa esperançosa de obter êxito no mercado, necessita desenvolver uma visão muito clara sobre o que é hoje e o que deseja e precisa ser no futuro. Além disso, ter claro para si qual o seu propósito de ser, em relação à sociedade e ao seu ambiente externo. Deve estar consciente da missão que deve cumprir para que a visão e o propósito desejados se consolidem.

Toda empresa, necessita estabelecer um conjunto de objetivos a serem alcançados em prazos pré-determinados, que sejam desafiadores, contudo, possíveis de serem atingidos por seus funcionários. Carece de elaborar estratégias competitivas, táticas eficazes e planos de ação inteligentes e criativos. Precisa definir indicadores chave de sucesso, suficientemente, bons para direcionar esforços e recursos no rumo do melhor retorno sobre os investimentos.

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VENDER É MAIS QUE NEGOCIAR UM PEDIDO

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Foto meramente ilustrativa

Vender é o somatório de um conjunto de elementos que promovem a interação entre a empresa e seus respectivos clientes. Entre estes elementos podemos citar:

a) Os produtos e todo o material informativo (catálogos, manuais, tabelas, revistas institucionais).

b) As informações dos websites, blogs contando casos de sucesso de outros clientes que aplicaram o produto.

c) Campanhas via e-mail marketing, comunicações visuais (letreiros, anúncios luminosos, cartazes, outdoors)

d) Cartas comerciais bem redigidas, orçamentos claros e objetivos.

e) Sugestões de projetos de melhoria.

f) Convites para eventos interessantes, cartões de natal criativos, agendas de bom gosto, cartões de visita elegantes.

g) Feiras bem planejadas, brindes de bom gosto e qualidade.

h) Seminários voltados às maiores preocupações dos clientes.

i) Distribuidores bem treinados, assistência técnica eficaz.

j) Treinamentos de capacitação na aplicação dos produtos, palestras ligadas à inovação e competitividade.

k) Eficiência logística, disponibilidade de estoques, garantia de entrega.

l) Política de preços competitiva, condições de pagamento atraentes, porém. lucrativas.

m) Atendimento rápido, preciso, assertivo e eficaz e, por último…

n) O mais importante elemento do composto de marketing: o vendedor.

Considera-se o vendedor o mais importante entre todos os demais elementos, porque é a única ferramenta viva de todo esse composto, o único capaz de sentir as emoções e reações de um cliente, em tempo real. Ele é a pessoa que pode elaborar uma resposta ou tomar uma decisão em função do que capta da interação direta com o cliente.

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Só se aprende nadar caindo na água!

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Comecei a me tornar um leitor assíduo em 1984, quando o amigo Paulo Shimizu, me sugeriu que, ao invés de me aborrecer nas salas de espera dos clientes, levasse sempre em minha bolsa algum livro para ler. A sugestão ocorreu em um dia, quando a ele me queixava do meu aborrecimento, de ter sido atendido com mais de uma hora de atraso, em um cliente com o qual eu havia agendado e confirmado uma reunião para as 14 horas. Gostei e acatei a sugestão do meu amigo.

Comecei pelo livro “Teoria Z – Como as empresas podem enfrentar o desafio japonês” de Willian Ouchi, publicado pela primeira vez no início da década de 80. De lá para cá, li centenas de livros e acabei por montar uma biblioteca de cerca de uma dúzia de estantes abarrotadas deles, muitos dos quais autografados pelos respectivos autores.

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Escreva melhor e amplie seu êxito!

000000 Escrever

Quando alguém escreve para si mesmo, pode escrever como bem entender. Desde que seja capaz de recuperar a mensagem registrada quando, assim, lhe convier! Por outro lado, se estiver escrevendo para que outra pessoa leia, por exemplo, um professor, um entrevistador, um “head hunter” (caçador de talentos), um cliente, um superior ou ainda um colega de uma outra área organizacional, é preciso ser claro e objetivo. Se estiver escrevendo à mão, mesmo que lhe custe o dobro do tempo, é melhor desenhar as letras do que correr o risco de que sua mensagem ou respostas não sejam entendidas.

Quanto mais agradável for a leitura para a pessoa que for ler, quanto melhor organizados estiverem os assuntos, quanto mais evidente estiverem os motivos que levaram à elaboração do texto, tanto melhor será! Quem escreve, deve evitar garranchos, tanto quanto letrinhas muito miúdas. O “n” não pode ser confundido com “m”, nem o “m” com um “in”, o “f” com um “g”, o “p” com um “s” e assim por diante. Um “P” com uma perna curta pode ser confundido com um “o”!

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O que seria dos poetas sem ti?

Mulher Internacional

Que varão é esse, capaz de perceber-te apenas com os olhos da alma, quando a ele ainda resta a visão? Quem é esse inocente que passa por ti, sem perder-se no brilho do teu olhar? Quem é esse nobre, que manteve o pulso das veias ante tamanha graça? Que homem não se abriu em favores em face do teu sorriso? Que senhor é esse que ao demorar-se um pouco mais em tua presença, não se perdeu em devaneios? Quem foi o santo que se privou de contemplar tua silhueta, quando por ele passaste, deixando atrás de si um suave rastro de Rive Gauche? Que estrutura emocional terá aquele que não se deixa seduzir pela doçura da tua voz? Quem é esse, suficientemente, seguro para amar-te, sem sufocar-te no mar negro do ciúme? Quem é esse educado príncipe capaz de amar mais que a tua forma física? Quem será o galã que realizará tuas fantasias e te deitará ouvidos até que cesse tua ansiedade? Quem, dentre tantos, consegue enxergar a inteligência que há sob teus cabelos? Que amável cavalheiro te fará companhia, no tempo em que, no melhor do teu ânimo, te restar apenas o desejo de uma boa conversa?

Utopia? Provavelmente! Contudo, mais importante  que ser bela é não abrir mão de ser respeitada como mulher!

Parabéns pelo seu dia!

Marcondes,    08 de março de 2016          03:31

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Vendas Técnicas Um Trabalho de Equipe

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Vender é função dos vendedores, porém, atuando como um agente solitário e desvinculado do restante da organização, pouco poderá fazer. Nenhum vendedor vende sozinho, embora seja ele o agente principal da venda. Uma empresa que pretenda maximizar seus resultados em vendas, deve planejar de modo integrado todos os departamentos da empresa, estabelecendo sinergias e fazendo com que todas as metas convirjam para a plena satisfação do cliente.

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Vendas Industriais Sem Milagres

000000 A espera de um milagre

Milagres acontecem! Todavia, é melhor não contar com eles!

Faça bem a tua lição de casa. Use tua experiência de anos, se você a tem, porém, recupere o entusiasmo dos seus primeiros dias de trabalho. Se há algo que nada contribui em épocas de vacas magras é o desânimo! Embora travado, o mercado ainda se move. Mesmo que só para repor o extremamente necessário, o mercado compra! Tanto quanto você, seus clientes também estão sentindo a retração do mercado e vivendo sob muita pressão.

Por apenas um momento, pare de repetir ao seu cérebro: “Preciso vender! Tenho que vender! ” Ante o caos político/econômico industrial que estamos vivenciando, a palavra ‘comprar’, parece ter sido abolida do dicionário de todos os clientes. A indústria metal mecânica nacional está vendendo a cuia para comprar o mate! Em ocasiões como essa, vale a pena olhar a situação por outras perspectivas. Inverta o processo, coloque-se em outras posições, encontre formas de tornar-se cada dia mais útil ao seu cliente, mesmo que no momento presente não esteja vendendo o quanto gostaria.

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Vendas uma profissão de fé

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A profissão de vendedor talvez seja uma das mais ingratas. Quando a economia está aquecida e as metas de vendas são superadas, ele ouvirá que os resultados vieram em decorrência do mercado aquecido. Quando a economia se retrai e os objetivos de vendas não são alcançados, ouvirá que faltou competência. Se vem cedo para a empresa resolver alguma pendência, porque a produção do cliente parou, por conta de um pedido em atraso, ouvirá que é por isso que a empresa está mal, pois ao invés de estar visitando clientes, o folgado não sai do escritório.

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