Treinamentos contribuem na aproximação com o cliente
Trabalhei em uma empresa onde, por ano, falávamos para uma média de 7.000 pessoas. No ano de 2003, por exemplo, chegamos ao número de 10.809 pessoas, distribuídas em 62 cursos e 314 palestras. Entre as tantas pessoas estavam clientes (engenheiros, processistas, analistas de ferramentas, programadores de máquinas CNC, planejadores, almoxarifes, preparadores e operadores de máquina, etc), distribuidores, estudantes de escolas técnicas, universidades e professores. Tudo isso em busca da construção de uma boa imagem e uma lembrança positiva.